Prístup k všeobecným podmienkám
Rozumejúc výhody vyplývajúce z priznania certifikátu Vašej Firme, APA CERT SLOVAKIA pripravila unikátny balík výhod pre firmy, ktoré chcú získať certifikát podľa kritérií.
Malý obchod
Nízke náklady
Priateľský ...
Rýchla reakcia
Pomoc expertov
Prehliadka dokladov
Malý obchod
Základným pravidlom APA CERT SLOVAKIA je poskytovanie služieb pre malé a stredné podniky, aj keď naša cenová štruktúra i filozofia našej činnosti spôsobujú, že pre spoluprácu s nami sa rozhodujú organizácie rôznej veľkosti.
Nízke náklady
Tarify APA CERT SLOVAKIA za audit sa umiestňujú medzi najnižšími poskytovanými na trhu. Základným pravidlom je dohodnutie nákladov auditu, včítanie nákladov na dopravu a ubytovanie. Náklady na dopravu sú rátané ako cena dopravy z centra do miesta vykonania auditu.
Certifikát potvrdený v slovenčine a angličtine pre organizácie, ktoré spĺňajú podmienky normy je vystavený zdarma.
Certifikáty v ďalších jazykoch budú vystavené po uhradení dodatočného poplatku.
Za účelom dodržania nových smerníc pre akreditačné jednotky, APA CERT SLOVAKIA vykonáva každé tri roky aktualizačné audity. Náklady takých „aktualizácii“ sú udržiavané na čo najnižšej úrovni a ich výška je vopred dohodnutá so Zákazníkmi.
ZHRNUTIE:
Dohodnutá cena certifikácii zahŕňa vždy :
o prehliadku dokumentácie (ohodnotenie systému z hľadiska splnenia podmienok noriem alebo štandardu, ukončené záverečnou správou)
o audit za účelom zistenia či deklarovaný systém funguje efektívne
o vystavenie certifikátu (v slovenčine a angličtine)
o uznanie certifikátu vystaveného cez APA CERT SLOVAKIA inými akreditačnými jednotkami
o umiestnenie certifikovanej organizácie databáze APA CERT SLOVAKIA
Priateľskí a stojac pevne na zemi
Nie je dôvod na to, aby audit bol vnímaný Zákazníkom ako priťaž alebo stres.
Audítori a experti APA CERT SLOVAKIA sú vyberaní podľa ich schopnosti spolupráce so zástupcami Zákazníka zodpovednými za aplikované systémy. Sú to osoby komunikatívne, pragmatické a prístupné.
Tieto podmienky musia spĺňať aj osoby vykonávajúce činnosti pre APA CERT SLOVAKIA externe. Predstavitelia APA CERT SLOVAKIA Vás budú presviedčať, že správne aplikovaný systém bude položený do praktickej roviny.
Úlohou audítorov APA CERT SLOVAKIA je pomôcť Vám „rozhýbať“ aplikovaný systém čo najviac efektívnym spôsobom.
Z našich skúsenosti jednoznačne vyplýva, že obdržanie certifikátu je pre organizácie významným stimulom na ceste k vylepšeniu činnosti a vnútorného usporiadania.
Rýchla reakcia
Či sa jedná o dotaz o certifikáciu v zhode s určitým štandardom, či sa tiež vyskytla potreba rýchleho obdŕžania certifikátu, APA CERT SLOVAKIA sa špecializuje v rýchlom poskytnutí odpovede a v správnom vykonaní auditu.
Priateľská pomoc a znalosti expertov sú vždy prístupné na „ druhej strane telefonického kábla“. Navyše kontakt môže byť urýchlený, pokiaľ využijete e - mailový systém dostupný na našich internetových stránkach.
Pomoc expertov
Pri výbere personálu ku konkrétnemu auditu, APA CERT SLOVAKIA vždy vyberá experta z priemyselného odvetvia, ktoré reprezentuje Objednávateľ. Zaisťuje to, že proces auditu prebieha v atmosfére porozumenia. Nedochádza tiež ku konfliktom vyplývajúcim z neznalosti problémov a výziev, pred ktorými stoji Vaša organizácia .
Náš audítorský tím je vždy vyberaný tak, aby plne pochopil ako funguje Vaše odvetvie a aké sú úlohy a výzvy, ktoré stoja pred Vašou organizáciou. Čo je najdôležitejšie, naši audítori sú pripravení pozerať sa na Vašu organizáciu očami Vašich zákazníkov.
Preto certifikácia APA CERT SLOVAKIA znamená nielen, že pracujete podľa pravidiel uznávaných v medzinárodnom merítku, ale bude znamenať taktiež spokojnosť vašich zákazníkov.
Dokumentácia kvality obvyklé prehliadaná v sídle zákazníka
Stratégia APA CERT SLOVAKIA predpokladá, že na želanie auditovanej organizácie žiadajúcej o certifikáciu, prehliadka dokumentácie prebieha v sídle Zákazníka.
Umožňuje to prehliadku dokladov spojených s aplikáciou zvoleného štandardu a poskytuje audítorovi a zástupcovi Objednávateľa zodpovednému za správne fungovanie štandardu, možnosť všetkých otázok a pochybností ešte pred auditom.
Dáva to možnosť spoznania audítora, spôsobu jeho práce a pravidiel týkajúcich sa záverečnej správy z prehliadky dokladov.
Berieme ako štandard, že audit preverujúci fungovanie systému prebieha týždeň až dva od dátumu prehliadky dokumentácie.
Procedúra auditu
Osoby auditujúce s poverenia APA CERT SLOVAKIA sú vyberané tak, aby spĺňali požiadavky odvetvia, ktorý reprezentujete.
Pri audite berieme do úvahy pôsobenie Vašej organizácie, jej lokalitu, veľkosť a zložitosť organizačného usporiadania.
Po obdŕžaní prihlasovacieho dotazníka od Vás, skontaktujeme sa s Vami za účelom dohodnutia termínov týkajúcich sa:
Prehliadky dokladov – cieľom prehliadky dokladov je zistenie či Vaša dokumentácia v oblasti systému manažérstva kvality, spĺňa požiadavky medzinárodnej normy. Zhotovujeme podrobný program plánovaného auditu. Všetky zistenia sú diskutované s Vami a o všetkom ste hneď informovaní. V závislosti od veľkosti a zložitosti organizačnej štruktúry Vašej Firmy, prehliadka dokladov sa môže konať vo Vašom sídle, alebo v kancelárii APA CERT SLOVAKIA. Pokiaľ to uznáte za výhodné pre Vás alebo chcete spolupracovať pri zhotovení programu auditu, môžete požadovať, aby sa prehliadka dokladov konala vo Vašom sídle.
Auditu - Podrobný audit aplikovaného systému, vykonávaný v sídle Vašej organizácie, sa bude vzťahovať k praktickej stránke fungovania manažérskeho systému a príslušnej medzinárodnej normy. Zistenia z auditu sú zdokladované.
Pokiaľ sa vyskytujú nejaké oblasti vyvolávajúce nespokojnosť audítorov, tak vo väčšine sa jedná o nasledovné prípady:
Vážne nezhody - tie musia byť odstránené pred tým ako osoba vykonávajúca audit požiada o vystavenie certifikátu.
Zistenia – ktoré nemajú vplyv na samotné udelenie certifikátu, ale musia byť odstránené pred jeho vystavením.
Doba trvania certifikačného auditu:
Počet zamestnancov Auditodni
1 – 10 2
11 – 25 3
26 – 45 4
46 – 65 5
66 – 85 6
86 – 125 7
126 – 175 8
176 – 275 9
276 – 425 10
426 – 625 11
626 – 875 12
